24/7/365 가용성 • 고객 API 지원 •
데이터 동기화 • 견고성 • 멀티 테넌시
LangXpert®는 GlobalDoc과 전 세계 모든 프로세스 이해당사자 간의 원활한 콘텐츠 및 번역 작업을 가능하게 하는 독점적인 GlobalDoc 엔터프라이즈 레벨 자동화 도구입니다.
24/7/365 가용성 • 고객 API 지원 •
데이터 동기화 • 견고성 • 멀티 테넌시
LangXpert®는 GlobalDoc과 전 세계 모든 프로세스 이해당사자 간의 원활한 콘텐츠 및 번역 작업을 가능하게 하는 독점적인 GlobalDoc 엔터프라이즈 레벨 자동화 도구입니다.
Apache Open Source ERP(Enterprise Resource Planning) 프레임워크에 맞춤형으로 구축된 LangXpert®는 광범위한 클라이언트 워크플로우 및 기술 요구사항을 처리할 수 있도록 탁월한 사용자 정의 옵션 및 유연성을 고객에게 제공합니다.
상호 연결성의 역학이 계속 확장됨에 따라, 당사의 자동화 기반 소프트웨어 애플리케이션 LangXpert®를 통해 GlobalDoc은 고객별 특정 요구사항에 따라 비용 효율적인 방식으로 전 세계 콘텐츠 기술을 사용자 정의할 수 있습니다. GlobalDoc은 구매한 제품 라이센스 또는 “기성품” 소프트웨어 제한에 구속받지 않습니다. 또한 필요에 따라 고객을 대신하여 변경사항 및 워크플로우 개선사항을 구현할 수 있으므로 조직 내의 자동화 및 언어 관리와 관련하여 탁월한 유연성과 제한 없는 기능성을 제공합니다. LangXpert 소프트웨어 제품군은 필요한 언어로 된 원활하고 자동화된 정보 피드를 통해 고객에게 최고 수준의 프로젝트 관리를 보장합니다. GlobalDoc이 다른 언어 서비스 제공업체와 차별화되는 점은 이러한 고객 중심의 맞춤형 서비스입니다.
LangXpert는 GlobalDoc, 고객, 번역 서비스 제공업체 및 기타 프로젝트 파트너를 하나의 플랫폼에 통합하여 시스템 구성요소와 모든 사용자 간의 원활한 정보 흐름을 구현합니다. 또한 고객의 기존 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 도구와 함께 작동하여 대화형 워크플로우를 향상시키고 자산 라인 전반에서 프로젝트의 적시 생성, 최적의 정확성, 검토 및 수신을 가능하게 합니다. 고객에게 혜택을 주기 위해 설계된 LangXpert의 주요 기능은 다음과 같습니다:
• 수동 프로젝트 관리 프로세스 감소
• 번역 중 동적 CRM 기반 정보에 대한 액세스 증가
• 향상된 보고 기능
• 번역 프로젝트와 관련된 타임라인 액세스
• 실시간 상태 추적 기능
이 애플리케이션은 대용량 워크플로우 요구사항을 관리하기 위한 통합 내부 클라이언트 중심 구성요소와 외부 보안 웹 포털을 제공합니다.
GlobalDoc은 업계에서 여러 해 동안 축적한 지식을 바탕으로 검증된 프로세스 요구사항을 충족할 수 있도록 LangXpert를 구축했습니다. 따라서 우리의 모든 내부적 필요를 충족시키는 동시에 고객의 요구도 충족시킬 수 있습니다. 우리의 고객은 연중무휴로 프로젝트의 워크플로우를 관리하고, 품질 관리를 강화하며, 모든 파일을 볼 수 있는 안전한 웹 포털에 액세스할 수 있습니다. LangXpert는 성공을 위한 상호 이익이 되는 플랫폼을 만듭니다. 자동화 및 기술은 LangXpert 제품의 핵심 구성요소로서 정확성, 품질 및 생산성을 향상시킵니다.
보안 및 성능을 극대화하기 위해 LangXpert는 두 가지 애플리케이션, 즉 외부 사용자(고객/번역사/벤더)를 위한 웹 기반 애플리케이션과 통합된 2계층 데스크톱 기반 내부 애플리케이션(클라이언트-서버)으로 구성됩니다. 클라이언트-서버 애플리케이션은 GlobalDoc 보안이 설정된 전 세계 링크 네트워크 내에서만 액세스할 수 있으며 인터넷을 통해 사용자가 액세스할 수 없습니다. 따라서 내부 애플리케이션 보안 외에 설계별 보안 계층도 있습니다. 고객은 프로젝트 정보(보고서)에 액세스할 수 있으며 웹 기반 애플리케이션을 통해 연중무휴로 GlobalDoc에 요청을 제출할 수 있습니다. 데이터와 프로세스는 VMWare로 구성된 IBM 보안 서버에 있는 내부 애플리케이션 내에서 안전하게 유지됩니다.
프로젝트 시작: 견적 관리 및 콘텐츠 관리 시스템 기반 프로젝트 시작을 지원합니다.
번역 시작 활동: 사용자가 요구사항에 액세스하고, 견적을 요청하고, 주문을 하고, 번역을 수락할 수 있습니다(모두 승인/검증 제어 기능 포함).
번역 문서 관리: HTTP 또는 LangXpert 내의 FTP 위치를 사용하여 사용자가 문서 및 DTP 자료를 업로드하고 다운로드할 수 있습니다.
번역 프로젝트 상태: 직원 정보, 일정 및 작업량을 포함하여 워크플로우 상태를 쉽게 확인하고 업데이트할 수 있습니다. 업데이트는 워크플로우 마일스톤을 기반으로 자동으로 수행됩니다.
번역 메모리 호환성: 업계 표준 번역 메모리 워크플로우 프로세스를 애플리케이션 내에 완전히 수용하여 일관성, 품질 및 고객의 비용 절감 효과를 높일 수 있습니다.
리소스 관리: 일정과 작업량을 포함하여 모든 GlobalDoc 번역사 및 모든 번역사/직원 정보를 관리합니다.
프로젝트 관리: 전체 프로젝트 세부 정보, 일정, 모든 프로젝트 관련 파일, 상태/이벤트 감사 추적, PO 번호, 송장, 번역 메모리 업데이트, 보고서 등 모든 프로젝트의 다양한 요소를 추적하며 모두 한 곳에서 관리됩니다. 일정 및 작업량을 포함한 직원 워크플로우 정보에 액세스합니다.
고객 관리: 모든 고객 회사 및 고객 관리자의 정보를 포함합니다. 정보에는 모든 연락처 정보, 호칭, 메모, 활동에 대한 감사 추적 등이 포함됩니다.
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