과제:
인도 방갈로르에 최초의 주요 기업 마케팅 커뮤니케이션 "허브"를 배치하고 Lenovo에 적시의 일관된 브랜드 메시징 및 번역 서비스를 제공하기 위함.
솔루션:
GlobalDoc은 이 새로운 Lenovo 오프쇼어 노력을 GlobalDoc이 어떻게 지원할 수 있는지에 대해 구체적이고 실행 가능한 계획을 Lenovo에 제시했습니다. 이 계획의 핵심은 방갈로르에 새로운 지사를 설립하고 훈련된 GlobalDoc 직원들을 배치하겠다는 GlobalDoc의 약속이었습니다. Lenovo는 GlobalDoc의 제안을 받아들였고 4개월 후인 2007년 6월 1일에 GlobalDoc India Pvt. Ltd.가 문을 열었습니다. GlobalDoc India는 고품질 번역, 다국어 포맷/DTP, 편집/QA, 현지 조정, 현지화, 번역 메모리 서비스 및 프로젝트 관리를 제공함으로써 방갈로르에서 Lenovo의 새로운 마케팅 운영을 지원했습니다. 2010년 초, GlobalDoc India Pvt. Ltd.는 이에 대한 노력의 결과로 Lenovo의 "Most Valued Partner” 상을 수상했습니다.
부가가치:
GlobalDoc은 전 세계 모든 고객들에게 고품질의 비용 효율적인 고객 서비스 중심 오퍼링을 제공하게 된 것을 영광으로 생각합니다. GlobalDoc의 방갈로르 운영은 광범위한 소프트웨어 개발 지원을 포함하여 주요 GlobalDoc 고객에게 더 많은 지원을 제공하기 위해 확장되었습니다. 당사의 인도 직원들은 조직 전체의 일관성을 유지하기 위해 애틀랜타 본사에서 고급 교육을 수료하며 GlobalDoc 오퍼링의 필수적인 요소로 인정받고 있습니다.
