GlobalDoc offre le soluzioni “chiavi in mano” personalizzate di cui avete bisogno per assicurarvi che tutte le vostre iniziative di comunicazione siano un successo. Creiamo, implementiamo e gestiamo i processi dei clienti volti a favorire la globalizzazione delle informazioni, coordinando tutti gli aspetti della gestione dei contenuti e delle traduzioni nell’ecosistema di LangXpert. I servizi che gestiamo sono completamente personalizzabili e comportano un rallentamento irrilevante delle infrastrutture già esistenti del cliente.
Servizi gestiti
Gestione dei processi offshore
Servizi gestiti
GlobalDoc offre le soluzioni personalizzate di cui avete bisogno per assicurarvi che tutte le vostre iniziative di comunicazione siano un successo. GlobalDoc gestisce i vostri progetti di comunicazione plurilinguistica dal concepimento al completamento. Potete richiedere traduzioni, servizi multimediali, interpretariato o lo sviluppo di relazioni con una figura di fiducia all’interno del paese che ne confermi la validità.
Per assicurarci che le informazioni sulla vostra azienda siano un passo avanti rispetto alla competizione in ogni continente, monitoriamo le tendenze del settore della comunicazione tecnica e di marketing in tutto il mondo. In questo modo, siamo un passo avanti agli altri nell’apportare nuove idee e nuovi approcci alle vostre comunicazioni in lingue diverse.
La portata dei servizi che possiamo gestire è direttamente proporzionale alle vostre esigenze. Facilitiamo la comunicazione fra designer, scrittori tecnici e programmatori. Le nostre sedi inshore e offshore lavorano insieme ininterrottamente per collaborare nella gestione delle risorse, fornendo soluzioni economicamente vantaggiose, servizio ai clienti e competenze tecniche di gran lunga superiori agli standard del settore. Con GlobalDoc, evitate la necessità di assumere diversi project manager o risorse interne aggiuntive per le iniziative di traduzione. Lavoriamo anche per coordinare il lavoro di traduzione con i fornitori da voi scelti, o per aiutarvi a scegliere collaboratori esperti e appropriati. Faremo in modo che il vostro messaggio venga realizzato con successo, in qualsiasi mezzo di comunicazione o lingua richiesti.
GlobalDoc offre suggerimenti sui modi più efficaci per scrivere, strutturare e pubblicare tutte le vostre informazioni: consideriamo questo parte integrante del nostro impegno nel fornire soluzioni di business complete ai clienti. In aggiunta ai nostri servizi strategici di comunicazione, offriamo LangXpert®, una software suite di gestione automatizzata dei progetti ideata da GlobalDoc. Questo strumento di risorsa brevettato fornisce un flusso ininterrotto di informazioni in tempo reale a tutti i membri, interni ed esterni, del team che sta lavorando a un determinato progetto.
Lo strumento di automazione per aziende brevettato da GlobalDoc consente un flusso ininterrotto di progetti di lavoro in tutte le lingue. LangXpert® ottimizza tutte le nostre operazioni interne. A nostra volta, nel momento in cui utilizzate le funzionalità web di LangXpert disponibili 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, siamo in grado di gestire le vostre comunicazioni internazionali, facendovi risparmiare tempo e denaro.
Gestione dei processi offshore
Il modello di business onshore/offshore di GlobalDoc fornisce alla vostra azienda servizi di prima categoria nel settore con un notevole risparmio economico. L’azienda lavora a livello internazionale dalla sede di Atlanta servendosi delle succursali in Europa (Londra) e in Asia (Bangalore) come parte integrante dell’offerta. Le nostre sedi di Atlanta e Bangalore sono dotate di uno staff composto da project manager qualificati e da una direzione amministrativa di grande esperienza. Grazie al volume di richieste dei clienti, le nostre sedi crescono in modo veloce e proficuo, permettendo a GlobalDoc di lavorare in modo estremamente efficiente ma abbastanza agile da rispondere a tutte le necessità del cliente. Il nostro ufficio di Londra serve come punto di contatto per i nostri clienti di quest’area, permettendo un facile accesso a GlobalDoc dall’Europa.
Siamo orgogliosi delle nostre attività internazionali ininterrotte. La nostra esperienza internazionale professionale e tecnologica garantisce gli stessi standard qualitativi elevati, indipendentemente dal luogo in cui il progetto viene gestito. Garantiamo contenuti eccezionali grazie ai nostri team di traduttori, madrelingua certificati residenti nel loro paese di origine, che forniscono il testo tradotto, colonna portante di qualsiasi progetto di traduzione.
Nel 2007 GlobalDoc ha introdotto un processo esclusivo di formazione e gestione in seguito all’apertura delle attività a Bangalore, India. Formiamo negli Stati Uniti il personale chiave, che mantiene contatti regolari con la sede di Atlanta. Il tasso di continuità dei nostri dipendenti offshore è eccellente, e i clienti apprezzano i nostri servizi vincenti forniti dalle nostre sedi principali come da quelle estere. Il basso tasso di abbandono di GlobalDoc dimostra il successo delle nostre attività. I nostri clienti possono così avere contatti anno dopo anno con gli stessi project manager esperti, gli stessi dipendenti e la stessa rete di traduttori professionali, molti dei quali collaborano con GlobalDoc da più di dieci anni.
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