Servicios de traducción
Articulados. Con matices. Precisos. Puntuales.
GlobalDoc ofrece traducciones insuperables y soluciones personalizadas para el mercado internacional. A diferencia de otros proveedores de servicios lingüísticos que han surgido y desaparecido, GlobalDoc sigue ofreciendo un servicio centrado en el cliente además de ofertas innovadoras y orientadas a la tecnología que nos han mantenido a la vanguardia de la globalización. Ayudamos a nuestros clientes a difundir sus contenidos de gran importancia en todo el mundo y en cualquier idioma. Le ayudaremos a implementar un plan de desarrollo de información para llegar a cualquier audiencia, en cualquier momento y lugar.
Traductores certificados y evaluados de manera individual
GlobalDoc ofrece una amplia red de traductores expertos especializados en la compleja terminología y en los aspectos lingüísticos propios de su industria en particular. Nuestros traductores adquieren su certificación a través de asociaciones profesionales en sus respectivas regiones, donde la precisión y la interpretación dialectal están mejor determinadas. Sin excepción, GlobalDoc únicamente colabora con traductores a jornada completa que sean hablantes nativos y trabajen desde sus respectivos países de origen.
Siempre hemos creído que el hecho de que alguien hable un idioma en particular no lo capacita para traducir información. En el entorno empresarial actual, es fácil para alguien lanzar un sitio web y llamarse a sí mismo «traductor» o «servicio de traducción». Sin embargo, proporcionar información traducida con precisión es mucho más que ser capaz de entender y hablar un idioma. La información específica de la industria, la terminología específica del cliente, los matices y la intención del mensaje son variables que solo traductores profesionales cualificados y con experiencia pueden proporcionar. GlobalDoc trabaja en nombre del cliente para garantizar que se mantengan los estándares profesionales en todos los ámbitos de nuestras operaciones, de modo que la información que producimos se pueda utilizar con confianza y para los fines previstos.
Podríamos añadir que estos conceptos se aplican en muchos casos a los intentos de utilizar empleados internos dentro de las empresas para traducir información. Por lo general, los empleados internos no están cualificados para tener en cuenta aspectos de la traducción en la misma medida que alguien que tiene la responsabilidad de traducir información dentro de una industria específica a tiempo completo. Además, el acceso a los tipos de tecnología que GlobalDoc ofrece para mantener la calidad y los objetivos a largo plazo dentro de las operaciones de un cliente puede perderse con el tiempo. Las empresas que se preocupan por mantener una presencia global de alta calidad se beneficiarán de la utilización del conjunto de servicios de GlobalDoc.
GlobalDoc requiere que todos los traductores candidatos completen su riguroso programa de formación, aprueben un proceso RFI de propiedad exclusiva e incorporen lo último en tecnología de la industria de la traducción a sus ofertas. Además, los traductores deben someterse a pruebas puntuales sin previo aviso por parte de GlobalDoc y, con frecuencia, de nuestros clientes. Nuestras estrictas medidas de control de calidad garantizan que podamos ofrecer a nuestros clientes los servicios de traducción más rentables y de mayor calidad disponibles en la actualidad.
La herramienta de automatización de nivel empresarial patentada de GlobalDoc permite un flujo de trabajo de proyectos sin fisuras en todos los idiomas. LangXpert® agiliza todas nuestras operaciones internas. A su vez, cuando utilice las capacidades de LangXpert basadas en la web, 24 horas al día, 7 días a la semana, nosotros gestionaremos sus necesidades de comunicación internacional, ahorrándole tiempo y dinero.
Validación
El proceso de validación (aprobación) es un componente clave de cualquier proceso de traducción de alta calidad. Todos nuestros traductores certificados tienen una amplia experiencia en sus respectivas áreas de especialización. Su información siempre está en manos expertos en la materia que cuentan con un amplio conocimiento de la terminología del proyecto en cuestión. Las revisiones por pares son un componente obligatorio del proceso de validación de GlobalDoc, cuyo objetivo es el de garantizar que un editor con experiencia haya revisado en detalle las traducciones antes de que lleguen a nuestros clientes. Además, nuestro software LangXpert® permite que todos los proyectos en la etapa de validación avancen conforme a rigurosas normas de gestión de la calidad.
GlobalDoc ofrece asistencia en lo que se refiere a requisitos de validación particulares del cliente y ayuda a implantar estrategias de aprobación. Por ejemplo:
un cliente puede asignar a uno de sus expertos internos en la materia («validador») la tarea de aprobar y validar el texto. En ese caso, los gerentes de proyectos de GlobalDoc se encargan de coordinar el flujo de trabajo entre el traductor y el validador designado por el cliente.
Si un cliente no tiene recursos internos o locales para aprobar las traducciones, GlobalDoc asigna a un segundo editor con experiencia para garantizar un mayor control de calidad.
GlobalDoc ayuda a sus clientes a especializar un validador de GlobalDoc adecuado a sus necesidades. Con el tiempo, este traductor de confianza dominará la terminología de los productos del cliente, desarrollará memorias de traducción específicas para cada producto y actualizará los glosarios de los proyectos de modo tal que estén disponibles para los subsiguientes proyectos del cliente y los traductores puedan utilizarlos.
La combinación de un traductor especializado de GlobalDoc, un editor y nuestro software LangXpert orientado hacia la automatización garantiza que la información sea traducida de forma correcta y profesional. Los clientes tienen la seguridad que necesitan para presentar su información en cualquier idioma y en cualquier parte del mundo.
Otros servicios
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