Aufgabe:
Entwicklung eines automatisierungs- und Inhaltsmanagement-kompatiblen Systems, das ein konsistentes Projektmanagement fördert und die Wiederverwendung von Informationen vereinfacht. Auf diese Weise wird eine optimale Kosteneffizienz erreicht und die Qualität der von IBM übersetzten Inhalte wird weltweit sichergestellt.
Lösung:
In Zusammenarbeit mit dem Inhaltsmanagement-Lösungsunternehmen von IBM suchte GlobalDoc nach einem Verständnis der bestehenden Ausrichtung von IBM auf die Automatisierung und das Management von Inhalten übersetzter Daten. Nach einer gründlichen Überprüfung haben wir LangXpert® entwickelt, ein maßgeschneidertes Automatisierungstool, das die Effektivität der Inhaltslogistik von IBM weltweit maximiert. GlobalDoc entwickelte dieses firmeneigene Tool mit spezifischen Funktionen für die Inhaltsmanagementprozesse von IBM.
Der Mehrwert:
GlobalDoc formulierte eine innovative, anpassbare Lösung in Verbindung mit der neuesten Technologie und kundenspezifischer Software. Da unsere Methodik die bestehenden Prozesse nicht stört und die Geschäftsabläufe unserer Kunden ergänzt, konnte IBM seine Produktivität während der Entwicklung ohne Unterbrechungen fortsetzen. Sobald wir LangXpert vollständig integriert haben, werden die Prozesse von IBM im Zusammenhang mit den Übersetzungsangeboten von GlobalDoc erheblich verbessert. Dadurch wird der Wunsch von IBM nach vollständiger Automatisierung mit Funktionen wie Textübersetzung, Flash-Formatierung, Voiceover-Aufzeichnung und -Integration, Lokalisierung und Echtzeit-Projektmanagement/Q&A/Berichterstellung erfüllt.
In der Praxis hat sich GlobalDoc als echter Branchenführer erwiesen – ein Unternehmen, an das sich Kunden wie IBM für individuelle Anforderungen wenden können, um die internationalen Kommunikationsanforderungen immer im Blick zu haben. Als von der IBM seit über 10 Jahren zugelassener Anbieter hat GlobalDoc Millionen von übersetzten Wörtern an IBM für eine Vielzahl von IBM-Produkten und -Dienstleistungen geliefert. Es ist eine Ehre, das Vertrauen von IBM in unsere Fähigkeit, innovative Lösungen zu entwickeln, gewonnen zu haben. Unsere Partnerschaft hat eine dynamische Plattform für den gemeinsamen Erfolg hervorgebracht – eine Plattform, an der GlobalDoc bereits seit 1999 beteiligt ist.
